Paket Darurat merupakan paket yang berbasis pinjaman, yang dimana pembayarannya otomatis dipotong setelah anda melakukan pengisian pulsa.
Paket ini sifatnya whitlist, jadi hanya pelanggan tertentu saja yang bisa aktifasi paket tesebut, ini tergantung dari kebijakan Telkomsel selaku penyedia layanan telekomunikasi. so, pastikan kalian dapat penawarannya terlebih dahulu, baik dari 5111 atau bisa aktifasi langsung melalui *505# atau bisa juga melalui tringer di aplikasi facebook.
Sebelumnya saya pernah aktifasi paketnya ? tapi kok sekarang sudah tidak bisa ?
oke, jadi teman-teman paket darurat hanya bisa diaktifasi maksimal 5 kali dalam sebulan. Dan dari pihak Telkomsel sewaktu-waktu bisa saja merubah, memperpanjang, ataupun menutup periode program tanpa adanya pemberitahuan langsung ke pelanggan. Karena pada dasarnya paket ini sifatnya penawaran, whitlist dan tergantung dari rata-rata penggunaan, serta tidak adanya tagihan pembayaran paket darurat sebelumnya.
Saya pengguna pascabayar kartu halo, apakah bisa saya aktifasi paket
darurat ?
Nah, jadi paket darurat ini diperuntukkan khusus untuk pelanggan prabayar atau dengan segmentasi kartu simpati,kartuas, dan juga kartuloop.
Sebenarnya, kriteria untuk mendapatkan paket darurat seperti apa ?
Adapun kriterianya :
· Pelanggan prabayar Telkomsel.
· Telah aktif menjadi pelanggan lebih dari 60 hari.
· Memenuhi criteria kelayakan berdasarkan penilaian, seperti pengisian pulsa, pemakaian pulsa bulanan, dan criteria lainnya berdasakan kebijakan telkomsel.
· Tidak sedang memiliki tunggakan tagihan pembayaran paket darurat.
Saya tidak pernah aktifasi paket darurat, tapi kok dikenakan biaya pemotongan
pulsa ?
Pada dasarnya paket ini sifatnya tidak berlangganan, selama penawarannya masih berlaku, pelanggan dapat aktifasi kapan dan melalui channel aktifasi apapun, baik via UMB, via sms, My Telkomsel ataupun aplikasi facebook. Hanya saja terkadang pelanggan secara tidak langsung meng-iyakan pelbagai sms penawaran paket darurat yang masuk melalui tringer penawaran permintaan aktifasi. Contoh kasus yang paling banyak, dimana paket ini aktif dikarenakan pelanggan tidak sengaja mengaktifkan paket darurat melalui layanan aplikasi facebook. Rata-rata pelanggan terkecoh dengan panduan yang tersedia pada aplikasi facebook. Seperti misalnya pelanggan mangkatifkan mode gratis pada aplikasi facebook, pada saat pelanggan coba mengunduh tautan atau foto mauoun video yang tersedia, pelanggan secara tidak langsung meng-iyakan penawaran paket darurat yang masuk. Dan biaya pengaktifan paket tersebut akan dibayarkan jika pelanggan sudah melakukan pengisian pulsa.
Pulsa saya terpotong 2 kali untuk pembayaran paket darurat ?
Sebenarnya
dari pihak Telkomsel memiliki kebijakan bagi pelanggan untuk melakukan pembayaran dengan cara
mencicil. Misalnya untuk Paket Darurat seharga Rp7.000 atau lebih, biasanya pembayaran
tagihan bisa dilakukan dengan cara mencicil. Jika pelanggan mengisi pulsa
dengan nominal kurang dari tagihan yang harus dibayar, maka pulsa akan dipotong
sejumlah sisa pulsa yang dimiliki dan sisa tagihan Paket Darurat akan
dibayarkan pada pengisian pulsa berikutnya.
Untuk
detail benefit paket darurat yang ditawarkan, silahkan kunjungi website resmi
telkomsel pada laman https://www.telkomsel.com/vas/paket-darurat
.




Comments
Post a Comment