Teknik Presentasi dan Negosiasi

TEKNIK PRESENTASI

Disusun Oleh

KHANGRIAWAN ANUGRAH

50700112098

JURUSAN ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR

2015

BAB I

Pendahuluan

A.   Latar belakang

            Komunikasi merupakan aktivitas dasar manusia. Dengan berkomunikasi, manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan sehari-hari dirumah tangga, di tempat pekerjaan, di pasar, dalam masyakarakat atau di mana saja manusia berada. Tidak ada manusia yang tidak akan terlibat dalam komunikasi.

            Pentingnya komunikasi bagi manusia tidaklah dapat dipungkiri begitu juga halnya bagi suatu organisasi. Dengan adanya komunikasi yang baik suatu organisasi dapat berjalan lancar dan berhasil dan begitu pula sebaliknya, kurang tidaknya komunikasi dalam organisasi menentukan kinerja dalam suatu instansi ataupun lembaga.

            Komunikasi yang efektif adalah penting bagi semua organisasi. Oleh karena itu, para pimpinan organisasi dan para komunikator dalam organisasi perlu memahami dan menyapurkan kemampuan komunikasi mereka (kohler 1981). Untuk memahami komunikasi ini dengan mudah perlu terlebih dahulu mengetahui konsep-konsep dasar komunikasi.

Komunikasi merupakan proses penyampaian suatu pesan oleh seseorang kepada yang lain untuk memberi tahu atau untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku baik langsung secara lisan maupun tak langsung.

            Public speaking juga dianggap sebagai sarana komunikasi. Indikasi bahwasanya seorang public speaking sebagai sarana, karena hal tersebut merupakan wadah bergulirnya percakapan yang memerlukan umpan balik. Siapa saja yang terlihat atau berada dalam wadah tersebut ? dalam dunia komunikasi terdiri dari komunikator, pesan, dan komunikan.

            Dalam dunia usaha ada peluang dimana menghadapi saat-saat terjadinya tuntunan konsumen terhadap hasil pruduksi, bahkan kerja lembaga atau organisasi selalu mendapat sorotan masyarakat. Di sinilah peranan PR sebagai seorang public speaking dengan menggunakan teknik presentase.

            Efektivitas presentase bagi seorang public speaking maupun public relation sangatlah besar. Indikasi tersebut menandakan bahwasanya presentasi sangat menuntukan keberhasilan dalam membujuk, mempengaruhi, dan mempersuasif audiens. Oleh karena itu, seorang praktisi humas ataupun public speaking harus mampu mengalisa dan menguasai teknik-teknik presentasi

 

B.   Rumusan masalah

1.    Apa yang di maksud public speaking ?

2.    Apa yang di maksud presentasi ?

3.    Tujuan presentasi ?

4.    Model dan teknik presentasi ?

C.   Tujuan

Sebagaimana hakekanya, makalah ini bertujuan agar kiranya teknik presentasi dapat di mengerti dan di pahami dari berbagai sudut pandang dan juga dapat menjadi referensi bagi mahasiswa dalam meningkatkan teknik-teknik dalam presentase.

 

BAB II

Pembahasan

A.   Public speaking

Semua orang dapat berbicara, tetapi tidak semua orang dapat berbicara dengan lancar dan menarik di depan umum. Apalagi kalau berbicara didepan umum dan menjadi pusat perhatian dalam suatu acara resmi maupun tidak resmi.

Public speaking menurut bahasa terdiri dari dua kata: public dan speaking. Public artinya orang banyak, masyakat umum, atau rakyat, dan speaking artinya berbicara.

Sedangkan menurut istilah: Public speaking adalah komunikasi lisan berupa ceramah, presentasi, dan jenis berbicara di depan umum.

Dari urain di atas mengenai pengertian public speaking menurut bahasa dan istilah maka dapat di simpulkan bahwa public speaking adalah keterampilan berbicara di depan umum dalam bentuk presentasi, ceramah dan sebagainya yang bertujuan menyampaikan pesan ataupun gagasan yang ingin ketahui audiens.

B.   Presentasi

Presentasi secara harfiyah artinya penyajian, perkenalan, pertunjukan dan pemberian. Kata dasarnya present yang artinya pemberian, hadiah, hadir, sekarang dan menghadirkan

KBBI mengertikan presentasi sebagai berikut:

pre·sen·ta·si /préséntasi/ n 1 pemberian (tt hadiah); 2 pengucapan pidato (pd penerimaan suatu jabatan); 3 perkenalan (tt seseorang kpd seseorang, biasanya kedudukannya lebih tinggi); 4 penyajian atau pertunjukan (tt sandiwara, film, dsb) kpd orang-orang yg diundang; mem·pre·sen·ta·si·kan v menyajikan; mengemukakan (dl diskusi dsb).

Menurut istilah, presentasi adalah aktivitas menunjukkan, menggambarkan, atau menjelaskan sesuatu kepada sekelompok orang.

Dengan demikian, presentasi merupakan suatu kegiatan berbicara di hadapan audiens pada sebuah kegiatan pengajuan topik, pendapat atau informasi kepada orang lain.

C.   Tujuan presentasi

      Adapun tujuan dari dilakukannya presentasi menurut jalaluddin Rakhmat terdiri dari tiga hal, yakni :

1.    Memberitahukan (informatif) ditunjukkan untuk menambah pengetahuan pendegar. Komunikasi di harapkan akan memperoleh penjelasan, menaruh minat dan memiliki pengertian tentang persoalan yang dibicarakan, missal, memberitahu beberapa ketentuan penggunaan “Bendera kebangasan Indonesia”

2.    Memengaruhi (persuasive), ditunjukan kepada orang mempercayai sesuatu, melakukannya atau terbakar semangatnya. Keyakina, tindakan dan semangat adalah bentuk reaksi yang diharapkan.

3.    Menghibur (reaktif). Perhatian, kesenangan, dan humor adalah reaksi pendengar yang diharapkan. Bahasanya enteng, segar dan mudah dicerna.

D.   Teknik presentasi

Berikut ini teknik presentasi yang perlu di perhatikan pada saat akan berpresentasi dan saat berpersentasi.

1.    Menentukan topik

Merumuskan judul erat kaitannya dengan pemilahan topik. Kriteria topik menurut Jalaluddin Rakhmat sebagai berikut: topik sesuai dengan latar pengetahuan, menarik minat pendengan sesuai dengan pengetahuan pendengar, topic harus jelas ruang lingkup dan pembatasannya, sesuai dengan waktu dan situasi, dapat ditunjang dengan bahan yang lain.

Judul yang baik memenuhi tiga syarat:

a.    Relevan, artinya ada hubungan dengan pokok bahasannya

b.    Provoaktif, ialah menimbulkan hasrat ingin tahu dan antusiasme pendengar

c.    Singkat, berarti mudah ditangkap maksudnya, dan mudah dingat.

2.    Menentukan tujuan

Hal yang perlu diperhatikan dalam presentasi adalah tujuan dilakukannya presentasi ini untuk apa. Apakah untuk memberikan informasi ? untuk mempengaaruhi orang lain ? ataukah hanya untuk memberikan kesan yang baik kepada orang lain ?

Menurut G.Sukadi (1995) tujuan menyapaikan topik dapat dibedakan dalam 5 tujuan sebagai berikut:

a.    Tujuan memberitahu. Public mengetahui sesuatu yang akan disampaikan. Penjelasan dari badan meteorology dan Geofisika-BMG, mengharapkan masyarakat tetap waspada akan bahaya alam yang mengancam.

b.    Tujuan mendorong. Kita member semangat, inspirasi dan kegairahan kepada public, agar semangat public bangkit dan mempunyai keinginan menyelesaikan pokok pembicaraan yang disampaikan. Bagaimana mengatasi lumpur di daerah sidoarjo yang tak henti-hentinya, para tokoh masyarakat mendoronh masyarakat sekitar untuk membuat tanggul secara gotong royong.

c.    Tujuan meyakinkan. Public yakin tentang kebenaran sesuatu. Misal coba-cobaan yang menimpa Negara kita adalah suatu hikmah, bahwa ada petunjuk yang perlu dipelajari dari malapetaka itu.

d.    Tujuan bertindak. Publik diharapkan berbuat atau bertindak sesuai dengan harapan.

e.    Tujuan menghibur. Pubik diharapkan terhibur, bergembira, dan senang. Pesan-pesan agar hidup rukun dan damai, disajikan secara humor, dengan menyajikan beberapa adegan yang menimbulkan tawa dari penonton.

Jadi, Pastikan setiap orang mengetahui tujuan dilakukannya presentasi ini. Dan seorang publik speaking haruslah memasukkan segala hal, baik itu materi, gestuk, dan lainnya yang pantas dan berhubungan dengan tujuan dilakukannya presentasi ini.

3.    Kenali audiensi

Seorang komunikator harus tau betul audiensnya siapa. Dari kalangan mana, pejabat, pegawai negeri, petani, guru, mahasiswa, anak sekolah dasar dsb. Agar proses penyampaian pesan dalam sebuah presentasi dapat mencapai tujuan yang telah ditentukan.

4.    Persiapkan materi dan bahan

Tentukan point-point apa yang ingin disampaikan, informasi seperti apa,dan kuasai materi dan kalau perlu sisipkan beberapa contoh pendukung yang berkaitan dengan topic presentasi anda.

5.    Menimbulkan rasa ingin tau

Buat audiens penasaran dengan apa yang anda presentasikan. Tunjukkan hal-hal yang nampak dalam visualisasi suara agar tercipta theatre of mind di benak audiens.

6.    Penyampain dan pemilahan kata

Cara penyampain harus berwibawa, sopan dan tidak terburu-buru. Penggunaan kata kerja aktif, bukan yang pasif dalam presentasi juga menunjang efektivitas presentasi itu sendiri, misalnya “ kami membutuhkan bantuan anda” dari pada “bantuan anda kami perlukan”. Hal tersebut menjelaskan secara tegas bahwa anda membutuhkan bantuan mereka segara tanpa.

7.    Jangan membacakan materi

Kuasai materi sepaham mungkin, penyampai materi dengan gaya mebacakan materi terkadang membuat audiens kurang percaya terhadap kredibilitas anda sebagai komunikator

8.    Sering melakukan kontak mata

Menurut Eguene Ehrilch & Gene R.Hawes, ada tiga praktik dalam menggunakan kontak mata sebagai berikut:

a.    Pandanglah tepat pada matanya. Ini berarti pembicara secara terus menerus memandang pendengar. Pandangan bukan pada dahinya, mulutnya, tapi matanya. Ini dinamakan kontak mata sungguhan. Kontak mata sesungguhkan memudahkan pembicara untuk menyampaikan maksudnya secara tepat dan mudah mengetahui apakah pendengar mengerti yang sedang menjadi bahan pembicaraan. Dengan demikian, pembicara dapat mengubah pola bicaranya.

b.    Kontak mata dengan sekelompok orang, membuat mereka merasa sungguh-sungguh diperhatikan oleh pembicara. Untuk satu pendegar, adakan kontak khusus dengan satu kalimat utuh, jangan sampai terbagi. Begitu selesai kalimat, berilah kepada pendengar lain dengan kontak mata khusus. Bagaimana jika pendengarnya ribuan, pembicara akan berpaling ke kanan dan ke kiri. Gerekan kepala dan mata si pembicara inilah yang menyebabkan hadirin merasa pembicara memandang tepat pada mata mereka.

c.    Berbicara lewat mata. Bila ingin menyampaikan sesuatu yang hangat, biarlah mata kita yang menunjukkan kehangatan itu. Perasaan atau emosi apa pun yang akan disampaikan, dukunglah penyampaian itu dengan bantuan mata, sehingga pendengar lebih percaya.

Jangan alihkan pandangan anda sesering mungkin. Lihatlah audiens dengan cara yang tidak agresif. Pandanglah mereka seperti anda memandang mereka ketika melakukan percakapan biasa.

9.    Alat peraga dan penggunaan gambar

Penggunaan alat peraga sebagai sarana penunjang efektivitas presentasi juga berperan dalam mencapai tujuan seperti power point, rekaman audio, video, dan lainnya.

10. Penampilan

Perhatikan penampilan anda, usahakan berpakaian yang sesuai, hindari berpakaian ketat yang menghalangi gerakan anda.

E.   Model komunikasi

Ada tiga model presentasi yang kita kenal yakin; model presentasi

1.    Model persuasive

Persuasif artinya merayu, membujuk, menghimbau. Contoh model presentasi ini adalah memperkenalkan produk baru dalam kegiatan marketing, pengarahan pada masyarakat, ceramah/presentasi di bidang kerohanian (agama), dan sebagainya. Model presentasi ini, presenter tidak secara langsung memperoleh hasil atau jawaban dari audience apakah presentasi yang disampaikan dapat diterima/disetujui dan ditindaklanjuti oleh target penerima informasi atau tidak.

2.    Model informative

Contoh model ini di antaranya seorang manager yang sedang mempresentasikan status dari sebuah proyek atau rangkaian pekerjaan yang ditugaskan kepadanya, Laporan Finansial, atau Kebijaksanaan pemasaran, penyampaian proposal untuk meminta dana. Hasil presentasi model ini sangat menentukan, apakah idenya diterima atau tidak. Selain itu, presenter akan menerima pertanyaan atau memberikan pertanggungjawaban secara langsung terhadap apa yang disampaikan kepada audience-nya.

3.    Model presentasi pelatihan

Model Presentasi Pelatihan/Training Misalnya pelatihan yang diberikan kepada karyawan baru, pelatihan yang diberikan sehubungan dengan akan diterapkannya sistem ISO, pelatihan kepada para pengajar sehubungan adanya sistem pengajaran yang baru, dan sebagainya

BAB III

PENUTUP

Kesimpulan

1.    Public speaking menurut bahasa terdiri dari dua kata yaitu publik dan speaking. Public artinya masyarakat umum, orang banyak, atau rakyat dan speaking artinya berbicara. Sedangkan menurut istilah, public speaking adalah keterampilan berbicara di depan umum dalam bentuk presentasi, ceramah dan sebagainya yang bertujuan menyampaikan pesan ataupun gagasan yang ingin ketahui audiens.

2.    Presentasi termasuk dalam kelompok public speaking. Presentasi merupukan suatu kegiatan berbicara di hadapan audiens pada sebuah kegiatan pengajuan topik, pendapat atau informasi kepada orang lain.

3.    Tujuan presentasi menurut Jalalluddin Rakhmat terdiri dari tiga yakni, informative, persuasive, dan reaktif

4.    Penentuan judul erat kaitannya dengan topic. Bila topik adalah pokok pembahasan, maka judul adala nama yang diberikan untuk pokok bahasan. Suatu judul yang baik memenuhi tiga syarat, yaitu relevan, provoaktif, dan singkat.

5.    Penggunaan teknik presentasi sangat penting bagi publik speaking. Kontak mata, penampilan, tujuan presentasi, penggunaan alat peraga, kontak mata, materi dan bahan merupakan penunjang efektivitas presentasi.

Saran

Seorang public speking hendaknya senan tiasa memperhatikan teknik-teknik presentasi. agar kiranya presentasi dapat berhasil atau sukses, minimal sedikit mencegah hambatan-hambatan yang akan terjadi pada presentasi

Daftar pustaka

Olii, Helena. 2007. Public Speaking. Indonesia: PT Macana Jaya Cemerlang

Jay, Ros & Antony Jay. 2004. Effektif presentation. Jakarta: PT. Bhuana Ilmu Populer

Rahmat, Jalaluddin. 2000. Cetakan ke-6. Retorika modern, pendekatan praktis. Bandung: Remaja Rosdakarya

Sumber lain:

www.romelteamedia.com/2014/08/7-teknik-dasar-public-speaking.html?m=1

            ( diunggah 26/05/2015 pukul 18.27 WITA )